AGB

für die Reiseorganisation „come2africa“

Stand: März 2026

1. Vertragsparteien

Der Vertrag kommt zustande zwischen
come2africa (nachfolgend „Veranstalter“)
und dem/der Reisenden (nachfolgend „Kunde“).

2. Gegenstand der Leistungen

Der Veranstalter bietet individuelle Reisen, Selbstfahrer‑Touren sowie geführte Reisen im südlichen Afrika an.
Die konkreten Leistungen (Reiseroute, Unterkünfte, Fahrzeug, Aktivitäten usw.) ergeben sich aus der schriftlichen Offerte bzw. Reisebestätigung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag tritt in Kraft, sobald der Kunde die schriftliche Offerte bestätigt (per E‑Mail oder Nachricht) und die im Angebot genannte Anzahlung leistet.
Mit der Annahme bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in CHF.
Bei Vertragsabschluss wird eine Anzahlung von 30–40 % fällig; der genaue Betrag steht in der Offerte.
Der Restbetrag ist spätestens 45 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen.
Kurzfristige Buchungen (< 45 Tage) sind sofort vollständig zu bezahlen.
Leistungen Dritter (z. B. Lodges, Mietwagenfirmen, Nationalparks) können abweichen; massgeblich sind deren Bedingungen.

5. Leistungspartner

Der Veranstalter arbeitet mit lokalen Partnern (Guides, Lodges, Fahrzeugvermietern, Safari‑Anbietern usw.) zusammen.
Für deren Leistungen gelten teilweise eigene AGB, die ein integraler Bestandteil des Reisevertrags werden.

6. Änderungen der Reiseleistung

6.1 Durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann Änderungen vornehmen, wenn:

Sicherheitsgründe dies erfordern
Wetterbedingungen Anpassungen notwendig machen
Leistungspartner vor Ort kurzfristig Leistungen anpassen

Der Veranstalter bemüht sich stets um gleichwertigen Ersatz.

6.2 Durch den Kunden

Änderungswünsche nach Vertragsabschluss werden, soweit möglich, umgesetzt.
Allfällige Mehrkosten trägt der Kunde.

7. Rücktritt / Annullation

7.1 Durch den Kunden

Bei Rücktritt gelten folgende Kosten (sofern nicht anders im Angebot angegeben):

bis 60 Tage vor Abreise: 20 % des Reisepreises
59–30 Tage vor Abreise: 50 %
29–15 Tage vor Abreise: 80 %
weniger als 15 Tage: 100 %

Bereits entstandene Kosten bei Partnern vor Ort werden zusätzlich verrechnet.

7.2 Durch den Veranstalter

Falls unvorhersehbare Ereignisse (politische Lage, Naturereignisse, Krankheit des Guides etc.) die Durchführung verhindern, kann der Veranstalter die Reise absagen.
Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Versicherungen

Der Kunde ist verpflichtet, eine Reiseannullations‑ und Rückreiseversicherung sowie eine Auslandkrankenversicherung inklusive Rücktransport abzuschliessen.
Bei Selbstfahrertouren wird eine Vollkasko‑Versicherung für das Fahrzeug dringend empfohlen.

9. Haftung

Der Veranstalter haftet:

für eine sorgfältige Organisation
für die korrekte Weitergabe der Leistungen der Partner

Der Veranstalter haftet nicht für:

Leistungen Dritter
höhere Gewalt, politische Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen
Verspätungen von Flügen, Fahrzeugen oder Transfers
Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände

Die Teilnahme an Aktivitäten (Safaris, Wanderungen, Offroad‑Fahrten etc.) erfolgt auf eigene Gefahr.

10. Gesundheit, Risiken & Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet:

über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren
die lokalen Sicherheitsanweisungen (z. B. Wildtiere, Fahrverbote, Nationalpark‑Regeln) zu befolgen
notwendige Reisedokumente (Pass, Visum, Impfungen) selbst zu organisieren

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur für die Organisation der Reise verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
Daten können an lokale Partner übermittelt werden, sofern dies für die Durchführung der Reise notwendig ist.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Punkte dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.